V E R S A N D   U N D   R Ü C K G A B E R E C H T

 

 

Die Ware wird innerhalb von 5 Werktagen an Ihre Angaben (Größe) angepasst und versandt. Die Pakete werden mit der österreichischen Post versandt. Die Standardlieferung dauert in der Regel 6 - 9 Werktage. Jedes Paket hat eine Verfolgungsnummer. Wenn ich Ihre Bestellung versende, erhalten Sie eine Benachrichtigungs E-Mail.

 

Bitte beachten Sie, dass der Versand der Ware im Inland (Österreich) sowie nach Deutschland, 1 - 2 Wochen dauern kann.

Stellen Sie vor dem Absenden der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Ich versende das Paket an die angegebene Adresse. Ich bin nicht verantwortlich für verloren gegangene Bestellungen oder Rücksendungen an die Absender-Bestellungen, aufgrund einer falsch angegebenen Adresse.

Jeder Artikel wird einzeln in einer Schmuckschachtel verpackt. Meine Pakete / Versandumschläge sind mit Luftpolsterfolie ausgestattet, sodass Ihre Artikel während des Transports nicht beschädigt werden.

 

Je nach Zielort im Ausland, kann der Versand bis zu mehrere Wochen dauern. Normalerweise sollten keine Verzögerungen auftauchen, jedoch können Verzögerungen durch den Zoll oder durch Verzögerungen aufgrund unterschiedlicher Covid Schutzregelungen verursacht werden.

 

Für internationale Bestellungen: Bitte beachten Sie, dass abhängig vom Zielland möglicherweise zusätzliche Steuern und Gebühren beim Zoll anfallen können. Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht im Preis enthalten, es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich beim Zoll vor Ort nach den möglichen Kosten zu erkundigen.

ACHTUNG! Aufgrund der Covid-19 Situation können Verzögerungen in bestimmten Regionen auftreten

Rückgabe und Umtausch

 

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt nach Erhalt des Artikels bei mir.

Ich werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bedingungen für einen Umtausch oder Rückgabe eines Artikels:

1. Der Schmuck sollte sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen und in der Originalverpackung.

2. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

3. Alle Rücksendungen / Umtausch sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen

4. Für zurückgesendete Bestellungen wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der in Nr. 1 genannten Bedingungen ausgestellt.

5. Sonderanfertigungen und individuell gestaltete Perlen oder Schmuck unterliegen nicht der Erstattung und dem Umtausch. Kontaktieren Sie mich jedoch bitte, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Sollte es irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie mich bitte umgehend damit ich das Problem schnellstmöglich lösen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 Stand: Oktober 2021